В WhatsApp наконец-то будут бизнес-аккаунты для коммуникаций с клиентами. Говорят, в России первым запустит такой аккаунт Альфа-банк. Пока банки (и другой бизнес) выкручивались тем, что общались через личные аккаунты.
А вообще в личных кабинетах банков должны появиться настройки, в которых клиент указывает, как именно он предпочитает получать информацию. В этих настройках, обязательно, помимо электронной почты должны быть WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтакте, Facebook Messenger.
Молодое поколение электронную почту воспринимает с трудом.
Информация без задержки публикуется в телеграм-канале Финсайд.
Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.