Фитнес (набор методик, позволяющих изменить формы тела, вес и надолго закрепить достигнутый результат) как полезный и приятный вид досуга пришел в Россию с Запада не более 15 лет назад. И сразу был признан развлечением для богатых. Найти этому объяснение гораздо проще, чем поднять штангу: клубов было мало, конкуренции между ними не существовало, а в таких условиях грешно не завысить стоимость абонемента до максимума. Прочно обосновавшись в высоком ценовом сегменте, фитнес привлек множество людей, желающих делать бизнес на элитных услугах. Наряду с крупными сетями, вышедшими на российский рынок, появились и клубы-одиночки в отдаленных районах малоэтажной престижной застройки и коттеджных поселках – поближе к потребителю.
Состоятельные люди новую услугу приняли с благодарностью – нельзя сказать, что отбоя от клиентов не было, но и пустыми спортивные залы и новые бассейны не оставались. Как бы то ни было, российскому фитнесу пришлось все же демократизироваться. «В первую очередь это связано с постоянным расширением фитнес-индустрии и ростом количества клубов, в том числе – в среднем ценовом сегменте (стоимость годового абонемента – $500–800), – говорит управляющий директор фитнес-сетей Reebok и MaxiSport Денис Семенихин. – Это, конечно, обусловлено ростом спроса на услуги. Современные потребители давно осознали – спорт является неотъемлемой частью образа жизни успешного человека».
Рост благосостояния большинства россиян существенно изменил расстановку сил на рынке. «Обострившаяся конкуренция и увеличение предложений повлекло за собой снижение цен. Это позволило существенно расширить целевую аудиторию – фитнес становится более демократичным, – добавляет маркетинг-директор World Gym Consulting Ольга Киселева.
По финансовому признаку. Корпоративные программы, специальные предложения и скидки – все это привлекло в клубы клиентов с доходом от $500 в месяц. Те, чей достаток выше, могут себе позволить обычный годовой абонемент, пусть и не в самом крупном и раскрученном клубе – хотя бы один такой найдется в любом спальном районе. Сервис в большинстве таких заведений еще прихрамывает, пакет услуг скромен, но многих клиентов привлекает близость с домом – после занятий не приходится ехать на другой конец города.
Крупные сети, площадки которых располагаются в разных районах, в том числе – в центре, также позаботились о демократизации своих цен. Более того, некоторые из них прямо объявили своей миссией популяризацию фитнеса среди самых разных слоев населения. Например, в старейшей сети в России – «Планете фитнес» подчеркивают: основная целевая группа потребителей их услуг – жители мегаполисов, для которых одной из базовых ценностей стала забота о здоровье, а посещение платных спортивных занятий воспринимается как необходимый стандарт благополучия и культуры. Причем социально-демографические характеристики этой группы весьма широки и фактически ничем не ограничены: ни возрастом, ни достатком, ни образованием.
Еще 3–4 года назад состоятельные клиенты выбирали в основном клубы, которые посещают люди одного с ними социального круга. Сегодня, считают эксперты, эта граница размывается. «У людей навсегда останется стремление к «клубности» и «закрытому обществу», но сегодня его избранность определяется не только и не столько материальным достатком, сколько общностью интересов и увлечений», – считает Денис Семенихин. Градация по финансовому признаку все еще существует, но она уже не такая четкая: «Если какой-то клуб становится элитным, то при помощи маркетинговых усилий туда, конечно, привлекаются определенные клиенты. Кроме того, люди, не входящие в целевую аудиторию, отсекаются ценой клубной карты, – объясняет Ольга Киселева. – Но конкуренция сегодня касается даже самых закрытых заведений и им приходится привлекать широкий круг клиентов с помощью сезонных спецпредложений». Особенно это касается клубов, расположенных в центре города, наиболее закрытыми все еще остаются заведения, находящиеся в элитных поселках – почти все их посетители являются жителями соседних коттеджей.
Существенная демократизация фитнес-индустрии в целом осложнила жизнь потребителям эксклюзивных услуг, сегодня их уже не так просто найти и даже просто придумать. Пока положение спасает веллнес (программ заботы о здоровье в целом, включая диеты, массаж и прочие дополнительные услуги) – он дорог и выделяет своих потребителей в отдельный сегмент. Но за веллнес-программами большое будущее – это значит, вскоре они станут доступнее.
Однако найти отличия между фитнесом среднего и высокого ценового сегмента пока можно. Во-первых, непременная характеристика спорта для богатых – это индивидуальный подход. Несмотря на то что личного тренера сегодня может позволить себе и средний посетитель клуба (цена за пять занятий обычно не превышает $300), состоятельные клиенты могут претендовать на специалиста более высокого уровня. «В США, например, можно заниматься у тренера за $30 или за $500 за одно занятие – у них совершенно разная подготовка. И имя у последнего будет значительно более раскручено – например, это может быть консультант Мадонны, – рассказывает Ольга Киселева. – В России услуги на таком уровне пока не предоставляются, однако индивидуальный тренер для клиента, готового платить больше, будет специалистом высокого уровня и непременно с опытом работы именно с состоятельными людьми».
Важной характеристикой высококлассного фитнеса будет являться и соответствующий парк тренажеров – среди них есть менее и более дорогие и от того, какая техника представлена в зале, будет зависеть стоимость клубной карты. «Мне не нравится определение «элитный фитнес» – увлечение здоровым образом жизни становится все более массовым, поэтому я бы предложил перейти к понятию «хороший качественный клуб», то есть заведение с наиболее полным набором услуг», – говорит Денис Семенихин. Как можно большее количество дополнительных услуг – еще одна характеристика клубной карты высшего класса. Индивидуальный подход в этом случае подразумевает весь возможный спектр: то есть менеджер, ведущий дела клиента, по заказу должен будет, скажем, найти специалиста, которого нет в штате клуба. «Если человек платит несколько тысячь долларов в год, он может претендовать на любые занятия – все должно быть ему доступно», – считает Ольга Киселева. Например, в последнее время очень популярны занятия модными видами спорта – теми, которыми человек увлекается вне стен фитнес-клуба. Например, существуют тренажеры для серфинга и горных лыж, а по желанию состоятельного клиента в загородном клубе могут залить каток (фигурное катание очень востребовано после телевизионных программ «Звезды на льду», «Танцы на льду») или организовать занятия верховой ездой (по бартеру с соседними конными клубами, например).
Стоимость карты клуба, работающего в высшем сегменте, начинается от $2,5 тыс. Определить же верхний предел эксперты затрудняются, в один голос заявляя, что цена может составить и $10, и $15 тыс.
Как вы форму поддерживаете?
ВЛАДИМИР КАДАННИКОВ, председатель совета Национального торгового банка:
– Никак, даже зарядку по утрам не делаю. У меня почему-то пионерские привычки не прижились.
ВЛАДИМИР КАРНАУХОВ, член совета директоров «Седьмого континента»:
– Два раза в неделю плаваю в бассейне, для меня этого вполне достаточно. А по выходным на даче я работаю лопатой. Физический труд иногда бывает лучше любого спорта, тем более, когда этот труд на чистом воздухе. Я же думаю о себе любимом.
АЛЕКСАНДР КОРЖАКОВ, депутат Госдумы:
– К сожалению, уже никак. Я даже в теннис уже полтора года не играю из-за проблем с суставами. А здоровым людям поддерживать свою физическую форму надо обязательно, и каждый сам выбирает для себя как, сколько и чем ему заниматься.
АНАТОЛИЙ АРТАМОНОВ, губернатор Калужской области:
– Каждый день делаю зарядку и стараюсь проплывать в бассейне от километра до полутора. Еще, по возможности, хожу качаться в фитнес-клуб. Для меня ежедневный спорт очень важен, как только я не позанимался, сразу чувствую – сил не хватает, нет заряда бодрости.
НИКИТА БЕЛЫХ, лидер партии СПС:
– Я ежедневно плаваю, причем в 7 утра. Это для Москвы время очень раннее, а я человек из провинции, привык вставать рано, поэтому это для меня самое подходящее время, так как в 8 часов уже начинается работа. А плавание помогает подготовить организм к насыщенному рабочему дню.
ПАВЕЛ БУРЕ, бывший хоккеист:
– Я ежедневно занимаюсь физкультурой, которая помогает быть в тонусе. Это, конечно, не спорт, так как спортом надо заниматься несколько часов в сутки. Но тем не менее я стараюсь раз в день обязательно сходить в спортзал, заняться плаванием или сыграть в теннис. Пожалуй, без этого я уже просто не смогу провести день.
ПРИЗНАКИ ЭЛИТНОГО ФИТНЕСА
Индивидуальный подход к каждому клиентуВысокая квалификация личного тренераЗал, оборудованный дорогостоящими тренажерамиДополнительные услуги: солярий, массаж, врач и т. д.Возможность нанять любого специалистаСтоимость годового абонемента от $2,5 тыс.
Журнал «Финанс.» № 40 (177) 16-22 октября 2006 г. — Отдых
Инга Коростылева
Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.