Тинькофф демонстрирует чудеса клиентолюбия, взимая с людей по 200 долларов за входящий перевод в валюте.
Предупреждать о новой комиссии внятно, (так, чтобы клиент понял, а не для выполнения юридических обязательств) банк, конечно, не стал.
В данном случае клиент случайно в октябре обнаружил, что у него уже два списания по 200 долларов. В SMS об операциях поступления были указаны, а комиссии — нет. Иначе клиент бы ещё в августе, после взимания первой комиссии, отключил переводы на этот счёт.
Как Тинькофф менял условия SWIFT-переводов в валюте?
C 16 июня 2022 года минимальная сумма SWIFT-переводов в Тинькофф была повышена до 20 000 $. «Мы вынуждены ввести временные ограничения из-за увеличения числа проверок со стороны западных партнеров и снижения объема обрабатываемых ими платежей клиентов российских банков». Также появилась комиссия за входящие SWIFT-переводы в долларах, евро и фунтах. Ее размер составит 3% от суммы перевода, но не менее 200 у. е. и не более суммы перевода.
Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.