Представьте, у вас закончился там вклад. Деньги упали на ваш расчётный счёт, но вы с этого счёта не можете ни перевести деньги на свою же карту в «Хоум Кредите», ни перевести их в другой банк по реквизитам. Ни в личном кабинете, ни с помощью звонка в банк. Никак. Только ехать в отделение.
Зато в Facebook у банка аж 1,6 млн подписчиков. Каков же там процент ботов, если редкий пост набирает хотя бы 10 лайков.
Теперь на все станции московского метро можно заходить, просто прикладывая банковскую карту или смартфон к терминалу, при этом с вас спишут не 55 рублей (как при покупке одноразовой магнитной карты), а 42 рубля.
И это #ХорошийФинтех.
Но остаются и косяки. Так, в случае ошибки в списании стоимости поездки при оплате смартфоном карта добавляется в чёрный список.
Но добавляется странным образом. Самой картой можно платить, а вот той же картой, привязанной к смартфону, нельзя. И что делать — непонятно.
И это #ПлохойФинтех.
Ошибка эта связана с тем, что при привязке карты к смартфону, например, через Google Pay продавцу передаётся номер виртуального, а не фактического счёта.
Решается проблема удалением карты из смартфона и добавлением её ещё раз с присвоением нового виртуального номера.
Метро могло бы выдавать пассажирам информацию в более понятной форме, так как «карта в стоп-листе» это не совсем то, что они способны понять, тем более в приложении речь идёт о виртуальном счёте, а не виртуальной карте.
