Система лояльности в Telegram. Опыт «Вкусвилл»

Розничный финтех. Сеть «Вкусвилл», в которой уже несколько сот магазинов в основном в Москве, дополнила свою систему лояльности удобнейшим ботом для клиентов в Telegram — @VkusVillBot. Клиент может узнать количество накопленных на счёте бонусов, сумму покупок за два дня, вспомнить, какой у него «Любимый продукт» (на этот продукт в течение недели с последней покупки действует скидка 20% — мощный инструмент возвращения покупателей в магазин) или сменить любимый продукт. Инновационно работают.

Информация без задержки публикуется в телеграм-канале Финсайд.